Van der Valk Hotel Leiden
Geweigerd en hotel uit gezet
Ik had een verblijf van 2 weken geboekt bij van der Valk Leiden. Bij het inchecken werd me gevraagd of ik ze mijn Corona-app mochten controleren. Inmiddels een normale vraag bij het binnengaan van restaurants en cafés. Maar niet bij hotels! En ik was dan ook niet van plan dit te doen zonder wettelijke basis. Ik zei dat ik aannam dat ze niet het plan hadden meerdere gasten op mijn kamer te laten overnachten. En als ik dus alleen op de kamer verbleef er totaal geen risico was. In de gangen loop ik, net als iedereen, met een mondkapje.
Daarnaast heb ik tijdens het boeken nog goed op de site gekeken naar speciale corona-maatregelen, maar op de bekende restaurantregels na, waren deze er niet.
De man achter de balie gaf aan dat dit inderdaad zo was, maar dat het management had besloten om mensen zonder QR-code niet toe te laten en ook om dit bewust niet om de website te vermelden.
Ik heb hen verteld dat dit een belachelijke manier is om met gasten om te gaan, die net een hele reis achter de rug hebben. Maar ik werd zonder pardon op straat gezet.
Voor mij nooit(!) meer Van der Valk.
100% belachelijk. Het met opzet niet tonen op de website om klanten naar hun hotel te laten komen om ze naderhand weer weg te sturen slaat nergens op. Als ze het nou vragen bij het restaurant is het nog enigszins logisch maar op basis van kamer boeking, zonder kennisgeving, kan niet.
Driegangen keuze menu niet doen.
Het driegangen keuze menu als onderdeel van het arrangement was zo beperkt en van zo een slechte kwaliteit dat we de 2e dag gebruik hebben gemaakt van het gewone keuze menu. In plaats van de 34,50 euro die bij het arrangement keuze menu staat vermeld, werd slechts 27,50 euro aftrek gegeven. Een (schriftelijke) klacht indienen mocht niet baten. Geen van der Valk hotel waardig!
Onvriendelijk personeel bij Van der Valk Leiden
Wij hebben twee nachten geboekt bij van der Valk hotel Leiden. De ontvangst bij de receptie was vriendelijk en correct. De kamer was netjes,ruim en schoon. Het eten viel enigszins tegen,niet de kwaliteit van van der Valk zoals wij altijd gewend zijn. Het terras werd om twee uur al bijna volledig ingedekt zodat er buiten bijna geen plaats meer was voor de gasten van het hotel. De bediening was bij sommige zeer onvriendelijk waarbij ik als gast ook nog als leugenaar werd uitgemaakt. Tijdend het ontbijt was het weer raak waarbij een gast op zeeeer onvriendelijke wijze werd toegesproken door een personeelslid. Toen ik vroeg of dat niet vriendelijker kon liep ze snel weg. Dit is tot nu toe de slechtste van der Valk welke wij hebben meegemaakt als van der Valk fans. Ik raad dan ook de mensen niet aan om hier te boeken
Hotel van der Valk duur
Wij moesten laatst in Leiden overnachten en zijn bij het van der Valk hotel hiervan uitgekomen, dit was voor ons de meest praktische keuze op dat moment.
Maar voor een hotel op die plek, vind ik dat ze wel erg veel geld vragen voor een overnachting.
Je krijgt een keurige kamer en het eten is er goed, maar ik vind het niet perse iets meer hebben dan welk ander hotel dan ook.
Dus waarom dan wel die hoge prijzen?
En ook de locatie van dit hotel vond ik niet bijster mooi, ik heb wel veel betere locaties gezien.
Van der Valk hotel luxe
Van der Valk hotels zijn naar mijn weten één van de meest luxe hotels waar je naartoe kunt gaan in Nederland, dat komt ook omdat ze relatief nieuw zijn. De kamers daar zijn altijd erg netjes en mooi vind ik altijd en het maakt niet echt uit naar welke vestiging je gaat, ze zijn (bijna) allemaal even mooi. Moet ik er wel bij zeggen dat de vestiging in Zwolle denk ik mijn favoriet is. Daar zit je ook dicht bij de stad en dicht bij de Ikea bijvoorbeeld, dus dan kun je ook nog even lekker shoppen als je daar zin in hebt. En wij vrouwen houden daar natuurlijk van hahahahaha. Het ontbijt hier was overigens heerlijk, heel uitgebreid en alles was er even lekker. Ik zou iedereen dit hotel kunnen aanbevelen.
van der Valk mindere kwaliteit
Ik slaap veel en vaak in Van der Valk hotels, voor mijn werk, dus ik heb nogal wat vergelijkingsmateriaal en ik vond dit hotel een beetje tegen vallen.
Normaal ben ik altijd erg lovend over deze hotels, maar ik vond de kwaliteit van dit hotel aan de magere kant.
Ten eerste vond ik het eten hier niet geweldig en daarnaast vond ik dat de kwaliteit van de communicatie van het personeel ook wel wat te wensen over liet.
Volgende keer weer een kans, binnenkort slaap ik hier namelijk weer en ik hoop dat mijn ervaring daar dan beter zal zijn.
Prijzig hotel
Dit hotel in Leiden is een heel mooi hotel en alles is keurig verzorgd dus er dat betreft mag je zeker niet klagen!
Wel is het een behoorlijk prijzig hotel, dus ik kan me goed voorstellen dat dit voor menen een reen is om niet voor dit hotel te kiezen maar naar een ander hotel toe te gaan.
Van der Valk fan
Ik ben altijd een groot van van Van der Valk hotels. Wanneer wij een keertje ergens naartoe gaan inclusief overnachting, dan kiezen we indien mogelijk altijd voor een Van der Valk hotel. Het is daar altijd keurig verzorgd, bij welk hotel hiervan je ook komt. De kamers zijn prachtig en het eten is altijd goed. Ik zal niet snel voor een ander hotel kiezen als Van der Valk ook een mogelijkheid is, dus dat is een welverdiende pluim voor hun! We gaan hier al jaren naartoe en hopen dit nog vele jaren te kunnen blijven doen.
Ons laatste uitje was naar het Van der Valk hotel in Leiden en ook hier was het weer hartstikke goed verzorgd en de omgeving was prachtig! We hebben een heerlijke tijd gehad.
Hotels in de buurt
Dit zijn de beste hotels van oktober 2024 in de omgeving van Leiden.
Over Van der Valk Hotel Leiden
Er zijn 8 reviews geschreven over Van der Valk Hotel Leiden op Reviews.nl. Met een 3.0 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Nog niet geverifieerd
- Hotels
- Leiden, Zuid-Holland
- https://www.hotelleiden.nl
- leiden@valk.nl