Beste klantenservice,
Twee weken geleden heb ik een Filorga oogcrème gekocht bij jullie filiaal aan de Neringpassage 59-61 in Lelystad. Gisterenavond heb ik de crème voor het eerst geopend en zag ik dat het potje niet helemaal vol was, alsof er een beetje uit ontbrak.
Vanmorgen ben ik teruggegaan naar de winkel en heb ik de crème aan de kassamedewerkers laten zien. Helaas werd ik niet geholpen, omdat zij vonden dat er niets mis was met het product. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice, waar ik zeer vriendelijk en professioneel werd geholpen door een medewerkster. Zij nam direct contact op met het filiaal en liet mij weten dat ik terug mocht gaan naar de winkel, waar ik alsnog geholpen zou worden.
Dankzij haar inzet heb ik een nieuwe oogcrème gekregen. Ik ben haar enorm dankbaar voor de fijne service en de oplossing die zij heeft geboden. Complimenten voor de klantenservice en hartelijk dank aan ICI PARIS XL voor de goede afhandeling!
Heerst tirannie, slechte service, onvriendelijk personeel. Duurt lang, slechte werksfeer, daar wil je voor geen goud werken. Ga naar Douglas daar krijg je veel betere service. Of bestel online.
Product niet ontvangen 2 keer gebeld fout lag zogenaamd aan post .nl elke word gezegd ik ontvang mijn geld terug tot heden niks ontvangen klantenservice lost het niet op of ik voor de 3de keer weer wil bellen
Mijn vrouw en ik hadden een zeer goede ervaring bij de ICI Paris in Eindhoven. We werden vriendelijk begroet door twee jonge dames. Ze gaven ons ook uitstekend advies. Ze waren ook erg vriendelijk en niet opdringerig, waardoor we goed naar hun advies hebben geluisterd.
Mijn parfumflesje was kapot en bij ICI Paris Waalwijk hebben ze het gelukkig kunnen repareren. Het personeel was erg behulpzaam en daar ben ik enorm dankbaar voor. Ze hebben er een andere bovenkant opgezet en toen werkte het weer. Ik hoefde er zelfs niks voor te betalen!
Er zijn 5 reviews geschreven over ICI PARIS XL op Reviews.nl. Met een 3.4 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Goed.