Fletcher Wellness-Hotel Leiden
BLUE Welnessresort
Op de bovenste verdieping van Fletcher Hotel Leiden bevind zich het BLUE Welnessresort. De faciliteiten hebben allemaal een fantastisch uitzicht en dat is wat het zo uniek maakt. Met een vriendin bezoeken wij graag welness resorts en dit keer hebben wij er een overnachting bijgeboekt. Even helemaal ontladen... Heel aangenaam verrast hoe zo'n fijne sfeer hier hangt. In de sauna en andere welnessfaciliteiten hing een fijne sfeer en het was er niet druk. Na een dagje wellness hebben wij heerlijk kunnen eten in Restaurant Twelve, wat ook bij Fletcher Hotel Leiden hoort. Wij zijn het hele gebouw nauwelijks uit geweest hihi...
Chaotisch hotel
Bij aankomst was verwijzing op straat zichtbaar zelf niet naar de ingang toe. KAMER OP HET 11DE VERDIEP. Inchecken op het 12de, vervolgens naar het 10de hele lange gang door om de lift te kunnen nemen naar het 11de. Ontbijt is op het 5de, lunch en diner op het 12de bij de incheckbalie. Echt zo'n chaotisch hotel heb ik nog nooit gezien.
Teleurgesteld
Kreeg als verjaardagscadeau een wellness en overnachting bij Fletcher Leiden.
Vol verwachting erheen, ontvangst zeer rommelig en dacht dat we ingecheckt waren, daar ik alle papieren had gegeven. Dus op naar de sauna en om 15 uur wilden we graag onze spullen naar de kamer brengen, bleek de man die ons had ingeschreven dit niet had gedaan, weer steile trap af, papieren halen. Gedoe dus.
Kamer was prima, ruim en comfortabel. Goed bed met gelukkig 2 aparte dekbedden. Alleen was het een inpandige kamer dus geen frisse lucht als je het raam open doet! Sauna gedeelte is onhandig ingedeeld, wil je afkoelen moet je door een tochtige gang naar buiten, waar een kleine ruimte is, het aangrenzende zwembad veel te koud ook het bubbelbad veel te koud. 2 sauna’s buiten gebruik
( vanwege de kosten?). Sauna opgietingen zeer matig. Kortom mij zien ze er niet meer. Restaurant best aardig maar prijs kwaliteit van het eten niet in verhouding, te duur voor hetgeen je krijgt. Personeel is niet professioneel zowel in het restaurant als bij de receptie, op 2 uitzonderingen na. Als er mensen door de gang lopen lijkt het wel of er een leger aankomt, waarschijnlijk geen ondervroeg, kortom gehorig dus.
Wel mooie locatie en uitzichten vlak naast het treinstation.
Toch zou ik zeggen niet heen gaan. Kosten ontbijt 18,00 pp hebben we niet gedaan! Kortom hoop te verbeteren Fletcher!
Oja en ben je een roker, dan moet je buiten op straat in je badjas roken, schande dat er met rokers geen rekening wordt gehouden!
Alles moet per lift daar Fletcher op de 12 etage zit met de wellness, dus hopelijk komt er geen lichtstoring want dan heb je echt een probleem. Ook moesten we de toeristenbelasting direct betalen terwijl je de andere kosten gewoon bij uitchecken kon betalen, heel raar.
High Tea Fletcher Leiden
De high tea voor 2 personen is echt de prijs niet waard. Zelfs voor 32,50 niet. Een derde persoon kon er niet bij dus een klassieke omelet genomen met uitgedroogd brood en sla wat verlept was . De omelet kwam een half uur later dan de high tea voor 2 personen. Ook niet de vraag gehad of er drinken nodig was. Blijkbaar is toch niet iedereen geschikt voor de horeca. De omelet niet betaald en kreeg een fles wijn maar dit was gelijk de laatste keer Fletcher Leiden.
Slechte service
We hebben 2 nachten verbleven in het fletcher wellnes hotel Leiden. De eerste nacht verbleven we in een kamer waar het raam aan een grote hal zat, hierdoor kwam er geen frisse lucht in de kamer en konden we niet zo goed slapen door de herrie in de hal.
De 2e nacht kregen we een andere kamer, deze was beter maar zouden we ook nog is €30 op de prijs moeten betalen. We hadden al een behoorlijk bedrag betaald.
Eenmaal thuis werd er 2 weken later via creditcard teveel afgeschreven. Het totaal bedrag van de 2 nachten + 1 de kosten van 1 nacht.
Hiervoor heb ik een mail gestuurd met alle gegevens, na 1 week nog geen reactie dus telefonisch contact opgenomen met het hotel. Ik werd verwezen naar het hoofdkantoor, hier stonden ze me goed te woord maar konden ze helaas niks voor me betekenen. Dit moest het hotel echt zelf aan passen. Nogmaals contact met het hotel, die verwezen we weer naar booking.com. Daar werd ook aangegeven dat flechter Leiden dit moet corrigeren.. Hierna is er geen manager/leidinggevende aanwezig geweest. De manager was of aan het pauzeren, in bespreking, eerder weg of vrij..
Mooi luxe wellness hotel
Onder barre omstandigheden hebben wij een kamer geboekt bij Fletcher Hotel Leiden. Het ligt pal naast het LUMC ziekenhuis waar we dagelijks moesten zijn. Toch voor Fletcher begrippen wel een heel luxe hotel met een luxe wellnessresort ingebouwd. Gebouw zag er sowieso, voordat we er in gingen, al massief groot en luxe uit. Hebben ondanks de omstandigheden heerlijk geslapen, ontbijt was ook heerlijk. Ook gekozen om te eten in het restaurant van het hotel, lekker makkelijk en had een heel mooi uitzicht over de stad!
Restaurant Social deal 3gangen menu
Leuk en gezellig voor een mooie prijs eten.
Soep was heerlijk, maar het hoofdmenu was vis en chips voor de één en voor de ander. De saté was lekker, maar de vis….. we verwachten een vis gebakken als een lekkerbekje, maar dit was iets van 3 mm dik met een krokant laagje op een velletje van de vis met nog harde schubben. Met de saus (een bakje waar wel 3 van deze stukjes vis besmeerd kon worden) was het een beetje te eten maar moest de schubben uit je mond vissen. Gelukkig waren het 2 saté stokjes zodat we dit konden delen. En dan het desert, koffie met was lekkers. Neeeee we kregen een schaaltje met een stuk kaneel cake geloof ik, 2 kersen bonbons en een plakje cake, niet te geloven zonder koffie. De bordjes werden op tafel gezet en verder ook niet gevraagd of we er koffie bij wilde hebben.
Je eet toch geen cake zonder koffie?
Jammer, maar dit is niet voor herhaling vatbaar.
Zal wel door de social deal komen.
Voor de rest was de bediening vriendelijk, niets op aan te merken.
Hotels in de buurt
Dit zijn de beste hotels van december 2024 in de omgeving van Leiden.
Over Fletcher Wellness-Hotel Leiden
Er zijn 7 reviews geschreven over Fletcher Wellness-Hotel Leiden op Reviews.nl. Met een 2.7 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Gemiddeld.
- Nog niet geverifieerd
- Hotels
- Leiden, Zuid-Holland
- https://www.wellnesshotelleiden.nl
- info@wellnesshotelleiden.nl