Fletcher Hotel De Broeierd-Enschede

Wij hebben hetzelfde meegemaakt. De ontvangst op vrijdag was nog wel oké, had wel de indruk dat de jongeman die de incheck deed een stagiair was maar iedereen moet de kans krijgen om opgeleid te worden tot waardeloos, arrogant, onbeschoft personeelslid van de Broeierd . Bij de Broeierd wordt het personeel niet gehinderd door enige vorm van servicegerichtheid of klantvriendelijkheid. Een manager die schitterde door afwezigheid in één van de drukste weekenden van het jaar…. Heel professioneel…. ‘S nachts heel veel lawaai in de gangen, dronken Belgen, geklop op deuren etc, kussens op het bed zo dik dat een nekhernia aan de vele negatieve ervaringen in de Broeierd kan worden toegevoegd. Ik zou mensen met een hart voor gastvrije horeca willen adviseren: maak zelfs de naïeve overweging niet stage te gaan lopen of een overnachting (lees een hele nacht wakker zijn) te boeken bij de Broeierd

Klopt helemaal! Afgelopen week geslapen bij de broeierd was daar met mijn vrouw voor ons jaarlijkse bezoek aan de Military. Het inchecken was eigenlijk al de voorbode voor een kansloos verblijf. De neusgeringde receptioniste was drukker met haar sociale media dan met haar werk ! Begrijp dat nieuwe tatoeages van de vriend van de buurman belangrijker is dan het inchecken van een groep van 6 ! Zoveel extra papierwerk en dat op vrijdag middag ! Nadat ik twee keer weer naar beneden ben gelopen daar de kamerpas het weer niet deed maar een borrel gaan drinken in de bar. In deze sfeerloze schuur was het ontvangst weer overweldigend koel. De bestelling van 6 verschillende drankjes behoorde tot een uitdaging en het gore lef van ons om ook nog een portie bitterballen te bestellen was helemaal de doodsteek. Vlug een taxi gepakt naar het centrum van Enschede alwaar ze het vak Horeca wel echt met Liefde bedrijven. Heerlijk gegeten en gedronken weer richting hotel getrokken om ons in bed te hijsen en onze welverdiende nachtrust tot ons te nemen. Deze nachtrust werd bruut verstoord door schreeuwende feestvierders die de gehele nacht binnen druppelende
Het ontbijt rond uit amateuristisch, pancakes als een frisbee, brood bevroren en veelal van de zaken waren op. Nadat wij een heerlijke gedag in boekelo hadden gehad zijn wij naar het hotel gegaan om lekker een hapje te eten. Mijn vrouw bestelde een schnitzel een fantastische keuze van de Jos Brink acterende hoofdober. Toen deze werd geserveerd badend in het vet en mij vrouw er wat van zei veranderde onze Jos in een onbehoorlijke valse nicht die snouwde dat de mensen tegenwoordig altijd wat te zeuren hebben en hij daar zo klaar mee was ! Naast ons kwam een grote groep zitten zij hadden ook een feestje gehad en dat kom je merken. Mischien een beetje luid maar er kwam wel leven in de brouwerijen ik geloof dat als ik voor de andere twee tafels spreek zij er ook geen moeite mee hadden. De relnicht deelde mede dat hij dit varkentje wel even ging wassen en dat dit zo opgelost zou zijn want de dienst zat er bijna op en hij had er geen zin in ! Binnen 3 min stond hij ruzie te maken aan de tafel en liep met een grijns van oor tot oor weg ! Restultaat dat deze mensen opgestaan zijn en hun spullen gepakt hebben en vertrokken. Onze Jos paradeerde door de eetzaal als een tevreden generaal die net een veldslag had gewonnen.

Onze support heeft ie verloren ! Wij komen hier nooit meer terug ! Wat een aanfluiting.