wat een slecht bedrijf, ik zit in een burn out thuis en ik heb een paar dingen over het hoofd gezien omdat Clean Energy aanmanings verstuurd via de mail die in mijn spam terecht komen, vervolgens neem ik hier contact over op met dit bedrijf en de klanteservice medewerker praat door mij heen, toont geen empathie en het ergste nog, lachte mij uit, schandalig!
het klanten portaal is niet overzichtelijk en ze hebben hun eigen boekhouding niet op orde, dit weet ik omdat ik bepaalde dingen had betaald en ik er vervolgens na een langere tijd nog steeds aanmaningen over krijg.
Krijg een belletje dat hun collega fout heeft gedaan met de vorige leverancier daarom zal ik naar hun overstappen zonder verdere problemen of kosten.ha ha moet opzegkosten bij vorige betalen.Via app heeft mevrouw lisa de jong me beloftes gedaan wat helemaal niet klopt. Bedrag afgeschreven die hoger was dan besproken even later weer bedrag af ges hreven 100euro hoger zonder mij op de hoogte te stellen.de boel wordt heel erg besodemieterd.ga er niet op in
Niet aan beginnen. Richten zich bewust via allerlei vage advies clubs op mensen in de schulden/die bijna afgesloten worden.
Communicatie ook zeer selectief en niet professioneel. Passen zelfstandig voorschotbedragen aan (omhoog) zonder berekening, en als je niet akkoord gaat sturen ze een incassobureau op je af en dreigen ze met afsluiting. De tarieven zijn ook skyhigh.
Wilden overstap boete van € 75,00 niet uitkeren. Volgens hen zat dat in de aanbieding Wel op de eindnotering een bedrag van € 125,00
Mijn aanbeveling ga geen contract aan met CleanEnergy. Contact genomen met andere stroom leveranciers, vinden dit slecht en zullen ook CleanEnergy niet aanbevelen. Geen contact gekregen van Cleanenergie - telf. Of e-mail vreem dat eerst dit bericht niet kon plaatsen, te weinig woorden
Dit zijn de beste energieleveranciers van december 2024.
Er zijn 4 reviews geschreven over Clean Energy op Reviews.nl. Met een 1.5 reviewscore, wordt dit bedrijf beoordeeld als Matig.