Boozyshop

1.8 reviewscore • 4 reviews

Schrijf een review

Teleurstellende ervaring met gebruikt product en s

Natuurlijk, hier is een versie van je review die iets meer een menselijke en persoonlijke toon heeft:

Teleurstellende ervaring met gebruikt product en slechte klantenservice

Ik ben altijd tevreden geweest over mijn bestellingen bij Boozyshop, maar mijn laatste ervaring was echt teleurstellend. Ik ontving een Treaclemoon bodylotion die duidelijk al geopend en gebruikt was. De inhoud was zichtbaar verbruikt, wat voor mij absoluut onacceptabel is voor een product dat ik als nieuw zou verwachten te ontvangen.

Ik heb meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice in de hoop een oplossing te vinden, maar ik kreeg steeds hetzelfde standaardantwoord. Men vroeg telkens hoeveel er van het product verbruikt was, terwijl het voor mij helemaal niet om de hoeveelheid ging, maar simpelweg dat het product al geopend was toen ik het ontving. De doos zelf was onbeschadigd, er waren geen lekkages – dus dit lijkt meer een probleem van slechte kwaliteitscontrole bij het magazijn.

Na drie e-mails, en elke keer maar één antwoord per dag, lijkt er weinig vooruitgang te komen. Het voelt echt alsof mijn klacht niet serieus wordt genomen, en dat is erg frustrerend.

Ik had altijd vertrouwen in Boozyshop, maar door deze ervaring twijfel ik nu echt aan de kwaliteit van hun service en producten. Helaas moet ik concluderen dat ik in de toekomst niet meer bij Boozyshop zal bestellen.

Ems 13 dec 2024

Reageer

Bestelling nooit geleverd en slechte service

Bestelling is nooit geleverd, maar terugbetalen ho maar, ondanks dat binnen de wettelijke bedenktermijn is ontbonden. Denken boven de wet te staan en zich niet te hoeven houden aan wettelijke termijnen. De mails van de klantenservice zeggen niets meer dan dat ze niet terugbetalen, terwijl het om een bestelling van bijna 90 euro ging. Gelukkig via creditcard betaald, dus ik ga op die manier mijn geld terughalen.

Stephanie 5 apr 2024

Reageer

Reageren expres niet & laat op mails

Reageren expres niet & laat op mails omtrent problemen met bestellingen om zo een probleem van zich af te schuiven. Dure bestelling geplaatst van 150€ en nu hun kop in het zand steken. Valt erg tegen. Bestel hier alstublieft niet of betaal met creditcard dat je het kan terugvorderen als er iets fout gaat.

Niet aangesloten bij een keurmerk, dus ze kunnen van alles maken.

VDBBBB 29 nov 2023

Reageer

Black friday kortingen

Leuke black friday kortingen bij Boozyshop. Zelf al wat spulletjes gekocht voor mijzelf en ook voor Sinterklaas. Vandaag besteld is morgen in huis. Vanaf 35 euro gratis verzending en bij een bestelling vanaf 30 euro krijg je een gratis cadeautje. Dit zijn nog wel dingen om rekening mee te houden. Ben altijd wel tevreden over Boozyshop. Ik bestel hier wel vaker wat en het is altijd goed.

Priscilla 27 nov 2022

Reageer